Conditions générales de vente Vivez Local
Date de mise à jour : 16 juillet 2026
I. Désignation du vendeur et dispositions générales
Le site vivez-local.fr est édité par la société Quezalim, SAS au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Limoges (884 427 238).
- Siège social : 13 allée du Fontainier, 87270 Couzeix
- Contact : [email protected]
- Hébergeur : PulseHeberg SAS 9, Boulevard de Strasbourg, 83000 Toulon
Les présentes CGV s'appliquent à l'ensemble de nos services et produits numériques. Toute création de compte ou paiement vaut acceptation sans réserve de ces conditions. Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur au jour de votre transaction.
II. Conditions spécifiques aux particuliers
1. Offres et abonnements
- Particulier Découverte : accès gratuit pendant la période d'essai de 60 jours à une sélection d'offres locales.
- Particulier Premium : accès illimité à nos offres et ventes privées locales de Vivez Local.
2. Paiement, Rétractation et Résiliation
- Paiement : S'effectue en ligne via Stripe (CB ou SEPA). L'abonnement est payable en totalité et reconduit tacitement suivant la formule choisie.
- Rétractation : Vous disposez de 14 jours pour changer d'avis, sauf si une offre a déjà été utilisée.
- Résiliation : Possible à tout moment depuis votre espace personnel. Aucun remboursement proratisé n'est effectué.
III. Conditions spécifiques aux entreprises (Utilisatrices)
1. Engagement et Tarification
- Contrat : L'engagement est suivant la durée de l'abonnement choisi.
- Tarifs : Selon la taille de la structure (Solo, PME, CSE)
- Paiement : Le paiement se fait en ligne ou via un contrat personnalisé suivant la taille de votre entreprise.
2. Fonctionnement et Résiliation
L'entreprise s'engage à promouvoir l'usage de la plateforme auprès de ses salariés.
La résiliation est possible en un click directement dans votre espace client ou en nous envoyant un mail sur [email protected] avant la date de renouvellement.
IV. Conditions spécifiques aux partenaires commerçants
1. Services et Engagements
- Visibilité : Publication d'offres suivant la formule choisie.
- Durée : L'engagement est suivant la durée de l'abonnement choisi.
- Réactivité : Les offres doivent être fournies sous 15 jours. À défaut, des remises par défaut s'appliquent (-20% Offre Découverte / -10% Offre Permanente).
2. Droit à l'image
Le partenaire autorise Vivez Local à utiliser sa marque, son nom et son image pour assurer sa promotion sur tous nos supports de communication.
V. Données personnelles (RGPD)
- Collecte : Nous collectons les données nécessaires à la gestion de votre compte et à la personnalisation des services (nom, email, ville, etc.).
- Sous-traitants : Nous utilisons des outils certifiés RGPD tels que Stripe (paiement) et Brevo (e-mailing).
- Vos droits : Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression via [email protected].
- Conservation : Vos données sont conservées 5 ans après la fin du contrat ou une inactivité prolongée.
VI. Garanties et Responsabilités
- Rôle : Vivez Local agit exclusivement comme intermédiaire de mise en relation.
- Limites : Notre responsabilité ne peut être engagée en cas de faute d'un tiers ou de force majeure.
- Médiation : Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, Quezalim (Vivez Local) adhère au service du médiateur de la consommation Médiation Consommation Développement (MCD) dont les coordonnées sont les suivantes :
Immeuble l'Horizon – Esplanade de France
3 rue J. Constant Milleret
42000 SAINT-ETIENNE