La relation client ne s’achète pas, elle se construit.
Le Statu Quo dans le Monde des CSE
Les Prestataires et leur Approche « Hit-and-Run »
Souvent, les CSE sont considérés comme des « vaches à lait, » sollicités uniquement pour leur potentiel commercial. Une fois, le deal conclu, la relation se termine presque instantanément.
Pourquoi la Relation Ne Devrait Pas S’Arrêter Après la Vente
- Confiance et Loyauté: Une relation continue crée une confiance mutuelle et renforce la loyauté du client. Plus d’informations peuvent être trouvées dans cet article du Forbes.
- Bouche-à-Oreille Positif: Un client satisfait est plus susceptible de recommander votre service à d’autres. Découvrez le pouvoir du bouche-à-oreille dans cet article de Nielsen.
- Augmentation de la Valeur Vie Client (LTV): Un client qui continue d’acheter chez vous vaut bien plus qu’un client unique. Apprenez comment calculer et augmenter la LTV dans cet article de Investopedia.
Le Manque d’Émotion dans les Transactions
De nombreuses transactions se produisent, mais peu sont celles qui s’accompagnent d’un réel suivi ou d’une émotion véritable. #RienQueDesTransactions
Pourquoi Vivez Local est Différent
Une Offre Complète pour les CSE
Quezalim propose une variété de services conçus pour répondre aux besoins des CSE, de notre plateforme numérique « Vivez Local, » à des offres de ventes groupées de produits locaux, en passant par des coffrets gourmands pour Noël et des services traiteur et événementiel.
La Priorité : La Relation Client
Nous accordons une importance particulière à la relation avec nos clients. Être à l’écoute et répondre à leurs besoins est pour nous inestimable. #LaRelationAvantTout
Passez à l’Action
Si vous êtes membre d’un CSE et que vous en avez assez des relations transactionnelles sans âme, contactez-nous. Nous sommes ici pour vous offrir plus qu’un service : une véritable relation partenariale.
Frédéric Gascougnolle
Tel : 0612426023 / Mail : contact@quezalim.com
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